涨声操盘钉钉新造AI钉钉，协同办公战场风云再起

【大河财立方记者丁洋涛】一场以AI为核心的生产力变革，正从钉钉8.0的发布开始悄然到来。协同办公赛道从未像今天这样涨声操盘，既充满无限可能，又弥漫着浓烈的竞争硝烟。

钉钉在十周年之际迎来史上最重大升级。8月25日，钉钉召开发布会，发布8.0版本，标志着移动互联网时代用户规模最大的协同办公App正式走向AI原生。钉钉CEO无招表示：“钉钉8.0也是AI钉钉的1.0，我们决心清空过去，以归零的心态，为AI时代打造一个全新的钉钉。”AI钉钉1.0一系列创新功能引发广泛关注，再次搅动在线协同办公这池春水。

十年磨一剑，

钉钉化身打工人的AI新“搭子”

首个以Agent（智能体）驱动的工作信息流、首款AI硬件DingTalkA1、升级后的钉钉AI表格……成立十周年的钉钉率先发起向AI原生（以人工智能为核心驱动力构建的系统、应用或服务）时代的冲锋，钉钉新版本可谓诚意满满，一口气推出超10款AI产品。

其中，钉钉One堪称“门面担当”，作为全球首个以Agent驱动的工作信息流，它致力于终结传统办公里“人找事”的混乱局面。以往，工作信息如散落的拼图碎片，分散在群聊、待办、文档等各处，员工得像无头苍蝇般四处搜罗。如今，钉钉One凭借AI之力，将这些信息按优先级精心梳理，以信息流卡片形式精准推送给用户，实现“事找人”，工作处理如同刷短视频般丝滑流畅。

长按One按钮，还能语音指挥AI助理，发起会议、汇总项目进展等操作轻松搞定，信息处理效率直线飙升。同时，它摇身一变成为企业内部学习空间，行业前沿资讯经AI收集、翻译后，像内部“抖音”一样推送给员工，助力企业紧跟时代步伐。

钉钉企业AI搜索引擎“AI搜问”同样亮眼，完美融合AI搜索与知识问答。

工作中那些散落各处、难以寻觅的聊天记录、文档、会议纪要等，在它面前无所遁形。员工搜人、搜事、搜知识，甚至询问项目进展，“AI搜问”都能在权限范围内精准作答。更绝的是，它支持灵活接入超50种主流大模型，通过模型融合引擎AI Fusion，企业可对比不同模型问答效果，按需选用。出海企业有海外模型可选，注重数据合规的央国企、金融企业等，也能接入本地或私有模型，安全感拉满。

钉钉AI表格也迎来华丽升级，成为AI时代的应用创建平台。

借助AI表格助理，用户只需动动嘴描述想法，AI表格、自动化工作流、仪表盘便能自动生成，还能轻松问数、进行公式统计等基础操作，使用门槛大幅降低。超100款字段Agent各显神通，涵盖多模态处理及各类场景化AI能力。在山东魏桥创业集团安全巡检场景中涨声操盘，拍照提交后，字段Agent识别照片信息，AI完成隐患分析，整改通知自动推送，事故率显著降低。

此外，新一代语音智能工具“AI听记”搭配首款AI硬件Ding Talk A1，实现语音实时转写、语义分析与智能摘要。DingTalkA1轻薄便携，磁吸手机后壳，8米超远拾音、45小时续航，软硬件协同，会议纪要生成不再头疼。

发布会现场，一位钉钉的供应商代表告诉记者，从功能上看，钉钉8.0为打工人带来诸多便利，堪称贴心“搭子”。一家员工规模超3000人的企业代表告诉记者，他们今年6月份刚切换到用钉钉办公，目前集团业务以及员工正在和钉钉磨合中。

格局生变：三强争霸AI赛道，钉钉谋求差异化优势

在线协同办公领域，竞争向来激烈，市场也一直呈现钉钉、企业微信、飞书三足鼎立之势。随着AI时代到来，三大平台纷纷加码人工智能，但路径选择各具特色。

企业微信凭借与微信的天然连接能力，在客户管理和私域运营方面构建护城河。企业微信背靠微信生态这棵大树，在客户管理上一骑绝尘，与微信个人账号无缝对接，销售、客服团队对接客户极为方便，员工上手成本低。其优势在于C端用户触达和无缝的客户沟通体验，但在AI深度整合方面相对谨慎。记者在发布会现场了解到，有企业认为企业微信OA功能深度欠佳，界面设计稍显传统。

飞书则以高效协作与知识管理为定位，文档协作体验一流，多维表格、知识库功能强大，界面简洁现代，深受互联网、科技等创新型企业青睐。其AI功能注重个人效率提升，但在企业级深度整合和行业解决方案方面尚有发展空间，市场占有率在部分行业有待提升。

钉钉此次全面AI化，明显侧重于解决企业级场景中的实际痛点。从AI搜问的权限管理到支持私有化部署，从AI表格的行业Agent到安全巡检等垂直场景解决方案，钉钉展现出更深的企业服务基因和行业理解力。凭借其先发优势以及不断创新的功能，在市场中占据着重要地位。截至2025年8月22日，钉钉服务企业组织数超2600万，付费组织数超19万，A股上市公司中79%都在使用。

面对上述的协同办公软件，企业该如何挑选合适的“队友”？

业内专家认为，首先，需明确自身需求。若企业重度依赖微信生态，如从事社群运营、小程序商城业务，或销售、客服团队需高频对接微信客户，那企业微信无疑是最佳选择，其与微信的深度融合能极大提升客户沟通效率。

若企业流程管控需求严格，像考勤、审批、汇报流程复杂，且有数字化升级需求，同时希望借助第三方应用扩展功能，如集成ERP、财务系统，钉钉全面的OA流程、丰富的应用市场则更契合。

对于追求创新协作体验、全球化团队协作，对文档协作、项目管理、会议效率要求高的企业，飞书强大的协作功能、国际化支持以及优秀的文档体验会是合适之选。

未来趋势：AI原生与生态开放成为主流

钉钉此次升级揭示了协同办公未来的发展方向：AI不再仅仅是功能附加，而是成为产品的核心架构；生态开放不再是可选策略，而是必然选择。

钉钉推出模型融合引擎AI Fusion，支持多种大模型对比和接入，展现出开放姿态。这种策略降低了企业试错成本，也为钉钉构建了更广泛的AI生态可能性。

办公流程的全面自动化与智能化或将成为可能。例如，在会议组织方面，AI技术可能会根据参会人员的日程安排、会议主题以及过往会议习惯，自动选择最合适的会议时间、地点，并提前准备好相关资料；在项目管理中，AI能够实时分析项目进度、资源分配情况，提前预测潜在风险，并提供针对性的解决方案。

从全球视野看，协同办公平台正在从工具提供者向能力赋能者转变。平台的竞争不再仅仅是功能的竞争，而是生态和开发环境的竞争。

钉钉将AI表格升级为应用创建平台，提供存算一体架构O-Table，该架构在海量数据、高频变动、跨多表关联、实时计算等实际场景中，可实现超大规模存储、AI存算一体、超强并行计算，正是为了吸引更多开发者和企业在其平台上构建个性化应用，形成生态闭环。

但是，钉钉的全面AI化仅仅是个开始。协同办公平台正在成为企业数字化转型的核心入口，AI能力将成为这个入口最重要的钥匙。未来的赢家，不是拥有最先进技术的平台，而是最懂企业需求、最能将技术转化为实际生产力的平台。

钉钉的自我颠覆展现了中国SaaS企业拥抱变化的勇气，但这场竞赛才刚刚开始。